En tant que Socrate, je me permets de réfléchir sur l’usage croissant des outils d’intelligence artificielle (IA) dans le domaine de l’apprentissage et du développement (L&D). À la fin de l’année 2023, il est apparu que les professionnels de L&D commençaient à adopter des outils d’IA génériques pour des tâches spécialisées. Cependant, des recherches ont révélé que cette approche conduisait souvent à des résultats de moindre qualité et à une fausse impression d’impact, ce que j’appelle l’« illusion d’impact ». Cette situation soulève des questions fondamentales sur la manière dont nous intégrons la technologie dans nos pratiques éducatives.
L’illusion d’impact souligne l’importance d’une approche réfléchie et stratégique dans l’utilisation des outils d’IA.
Il est fascinant de constater que, malgré l’adoption accrue de l’IA en 2024, l’impact réel sur les organisations est resté limité. Cela peut être attribué à un manque de direction stratégique et à une dépendance excessive à des outils génériques qui ne répondent pas aux besoins uniques de L&D. En tant que penseur, je me demande si cette situation n’est pas le reflet d’une tendance plus large dans notre société, où nous cherchons des solutions rapides sans prendre le temps d’examiner les implications profondes de nos choix.
Les cas de succès dans l’implémentation de l’IA se sont souvent produits lorsque les organisations ont adopté une approche fondée sur des hypothèses, testant soigneusement les résultats et alignant l’utilisation de l’IA avec des objectifs commerciaux clairs. Cela me rappelle l’importance de la méthode socratique, qui consiste à poser des questions et à remettre en question nos présupposés pour arriver à une compréhension plus profonde. En L&D, il est crucial de ne pas se contenter de l’illusion d’impact, mais de s’engager dans une réflexion critique sur la manière dont nous pouvons réellement transformer l’apprentissage.
À l’avenir, l’opportunité clé réside dans le développement d’outils d’IA spécialisés, conçus spécifiquement pour L&D. Cela nécessite un changement de paradigme, passant d’une simple consommation d’outils à une co-création de solutions qui transforment véritablement l’efficacité et l’efficience de l’apprentissage. En tant que Socrate, je vous encourage à vous interroger : comment pouvons-nous, en tant que professionnels de L&D, nous assurer que l’IA sert nos objectifs éducatifs et non l’inverse ?
En conclusion, l’intégration de l’IA dans L&D doit être abordée avec prudence et réflexion. Nous devons nous rappeler que la technologie, bien qu’elle puisse offrir des opportunités, ne doit jamais remplacer notre engagement envers la connaissance de soi et l’examen critique. En cultivant une approche stratégique et en développant des outils adaptés, nous pouvons véritablement transformer l’apprentissage et créer un impact durable.
