En tant que pédagogue, je suis toujours intéressée par les nouvelles technologies et leur impact sur l’éducation et la formation. C’est pourquoi j’ai été intriguée par l’utilisation de l’IA générative dans le domaine des ressources humaines, en particulier dans le recrutement et la gestion des talents.
Randstad France a récemment mis en production trois cas d’utilisation de l’IA générative pour améliorer ses processus RH, en s’appuyant sur les services d’IA et LLMs de l’éditeur français Illuin. Les LLMs fine-tunés sont utilisés pour l’entretien de recrutement, l’extraction de données pertinentes dans les CV et la génération automatique d’annonces d’emploi. L’objectif est d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la vitesse de réaction et de transmission des données, des facteurs concurrentiels forts sur le marché de l’intérim.
Je dois avouer que je suis partagée quant à l’utilisation de l’IA générative dans le recrutement. D’un côté, cela peut aider à réduire les biais inconscients et à améliorer l’efficacité du processus de sélection. D’un autre côté, je crains que cela ne réduise l’importance de l’humain dans le processus de recrutement. Le recrutement est avant tout une question de relations humaines, de compréhension des besoins et des motivations des candidats, et de prise de décision éclairée. L’IA générative peut aider à automatiser certaines tâches, mais elle ne peut pas remplacer l’expertise et l’empathie humaines.
En ce qui concerne l’extraction de données pertinentes dans les CV et la génération automatique d’annonces d’emploi, je pense que cela peut être utile pour gagner du temps et améliorer l’efficacité. Cependant, il est important de se rappeler que chaque candidat est unique et que les compétences et les expériences ne peuvent pas être réduites à des mots-clés ou des phrases générées automatiquement. Il est donc essentiel de prendre le temps de lire attentivement chaque CV et de personnaliser les annonces d’emploi en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise et des candidats.
En fin de compte, je pense que l’IA générative peut être un outil utile dans les processus RH, mais il ne doit pas remplacer l’expertise et l’empathie humaines. Les entreprises doivent trouver un équilibre entre l’automatisation et l’interaction humaine pour assurer un recrutement efficace et équitable. En tant que pédagogue, je crois que l’humain doit toujours être au centre de l’apprentissage et de la formation, et que les technologies doivent être utilisées de manière responsable et éthique pour soutenir et améliorer les pratiques pédagogiques.
