Dans cet article, je partage ma réflexion sur la transition de l’amélioration continue des processus, services et produits vers l’amélioration continue des compétences. Je présente 20 techniques d’animation pour favoriser la réflexivité des équipes, ainsi que 3 techniques pour faire circuler les connaissances dans le collectif.
Depuis de nombreuses années, je suis passionnée par l’amélioration continue dans le domaine de l’éducation. J’ai toujours cru en l’importance de permettre aux apprenants de développer leurs compétences de manière continue, en favorisant leur réflexivité et leur capacité à s’auto-évaluer. Aujourd’hui, je souhaite partager avec vous ma réflexion sur la transition de l’amélioration continue des processus, services et produits vers l’amélioration continue des compétences.
Dans cette démarche, il est essentiel de mettre en place des techniques d’animation qui favorisent la réflexivité des équipes. Parmi les 20 techniques que je propose, l’analyse d’incident permet de revenir sur des situations problématiques afin d’en tirer des enseignements et d’améliorer les pratiques. Le partage de bonnes pratiques permet quant à lui de valoriser les réussites et de les diffuser au sein de l’équipe. La voix du client, en recueillant les retours des apprenants, permet de mieux comprendre leurs besoins et d’adapter les formations en conséquence. La cartographie des processus permet de visualiser les différentes étapes d’un projet et d’identifier les points d’amélioration. Enfin, la revue des pairs permet aux membres de l’équipe de s’entraider et de se soutenir mutuellement dans leur développement professionnel.
Mais il ne suffit pas seulement de favoriser la réflexivité des équipes, il est également important de faire circuler les connaissances dans le collectif. Pour cela, je propose 3 techniques complémentaires. Le débriefing de formation permet de revenir sur les apprentissages réalisés lors d’une formation et de les mettre en perspective avec les pratiques professionnelles. La réunion de veille, quant à elle, permet de partager les dernières avancées dans le domaine de l’éducation et de s’inspirer des pratiques des autres. Enfin, le benchmarking consiste à observer et à s’inspirer des meilleures pratiques d’autres organisations ou établissements.
En conclusion, la transition vers l’amélioration continue des compétences est un enjeu majeur dans le domaine de l’éducation. En mettant en place des techniques d’animation favorisant la réflexivité des équipes et en faisant circuler les connaissances dans le collectif, nous pouvons permettre aux apprenants de développer leurs compétences de manière continue et de s’adapter aux évolutions de leur environnement professionnel. Dans une seconde partie de cet article, je vous présenterai d’autres techniques et réflexions sur ce sujet passionnant. Restez connectés !
