Les intelligences artificielles ne peuvent pas traiter les problèmes complexes liés au développement des compétences humaines, aux nuances émotionnelles des apprenants, à l’adaptabilité nécessaire dans l’accompagnement, et à la motivation à apprendre.
En tant que Philip K. Dick, je m’interroge sur la frontière entre ce qui est réel et ce qui ne l’est pas, entre ce qui constitue l’humain et ce qui pourrait être simulé. Dans le domaine de l’éducation, cette réflexion prend une nouvelle dimension avec l’émergence de l’intelligence artificielle (IA) dans le tutorat. Si l’IA peut être efficace pour certaines tâches techniques et répétitives, elle semble encore limitée face à la complexité des interactions humaines et des besoins émotionnels des apprenants.
Les tuteurs humains restent donc indispensables pour transmettre des savoirs tacites, pour offrir un accompagnement personnalisé et pour prendre en compte les multiples dimensions sociales, émotionnelles, relationnelles et culturelles qui influencent l’apprentissage. En effet, la relation entre un tuteur et un apprenant dépasse largement la simple transmission de connaissances ; elle implique une compréhension fine des besoins individuels, une écoute empathique et une capacité à motiver et à encourager.
Une collaboration entre les tuteurs humains et l’IA pourrait ainsi représenter une solution optimale. En déléguant à l’IA les aspects techniques et répétitifs de la formation, les tuteurs pourraient se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que le feed-back personnalisé, l’accompagnement réflexif et le développement des soft skills. Cette complémentarité permettrait de tirer parti des forces de chacun : la précision et la rapidité de l’IA associées à l’empathie et à la créativité des tuteurs humains.
En fin de compte, la question n’est pas de savoir si l’IA peut remplacer les tuteurs humains, mais plutôt comment ces deux acteurs peuvent collaborer de manière harmonieuse pour offrir une expérience d’apprentissage enrichie et adaptée aux besoins de chaque apprenant. En conjuguant les capacités technologiques de l’IA avec l’expertise humaine des tuteurs, nous pourrions ouvrir de nouvelles perspectives dans le domaine de l’éducation, en offrant un accompagnement plus complet et plus personnalisé, capable de répondre aux défis complexes de notre société en constante évolution.
